智能語音機器人是基于自動語音識別（ASR）、文本轉(zhuǎn)語音（TTS）、NLU等技術(shù)的智能機器人。
智能語音機器人可以做什么？
1 智能對話：根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同，可以設(shè)定機器人完成多項對話內(nèi)容，像業(yè)務(wù)介紹，業(yè)務(wù)邀請，信息收集，客戶問題解答等等
2 釋放人工：使用人工智能語音機器人，在成本上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工，機器人一天滿負(fù)荷工作可以工作12.5小時，相比較于人工的8小時，中間還有休息時間。工作效率對比非常明顯，而且不會有離職，休息等情況，企業(yè)不用擔(dān)心找人難，用人難的問題。
3 自主學(xué)習(xí)：機器人在大量的溝通中，會收集客戶問題，通過大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，完成機器人的自我提升。
智能語音機器人的應(yīng)用場景
智能語音機器人已經(jīng)在金融、保險、房地產(chǎn)、教育、服務(wù)大廳等行業(yè)中廣泛應(yīng)用。
智能語音機器人的工作原理
1 語音識別：檢測用戶語音結(jié)束時，會進行語音識別
2 語義分析：解析用戶所發(fā)語音的具體含義，確定主要執(zhí)行的動作
3 語音合成：進行語義理解之后，通過音合成，反饋給用戶
人工智能不再局限于科技領(lǐng)域與商業(yè)應(yīng)用，越來越多的人工智能產(chǎn)品落地開花，智能語音機器人不斷提高處理各類回答問題的周期提高企業(yè)競爭力。
用戶與機器人進行語音交互時將機器人喚醒,當(dāng)機器人檢測用戶語音結(jié)束時會進行語音識別,將用戶的語音轉(zhuǎn)換成文本后解析用戶所發(fā)語音的具 體含義
智慧酒店前臺機器人小智可根據(jù)不同入住時段設(shè)置接待歡迎語,主動打招呼,語音問答服務(wù),為客人全程提供溫馨的服務(wù),打造一種全新的前臺,增加用戶體驗與品牌宣傳
圖書館智能機器人小圖方便讀者了解圖書館,幫助讀者找到所需要的書籍和資料,還能通過人機互動,讓圖書館更加有生機和活力,給讀者們帶去最好的閱讀體驗
創(chuàng)澤前臺器人讓前臺的工作變得簡單高效,智能歡迎,宣傳講解讓客戶在整個參觀,會議期間能夠放松和愉快,趣味幽默人機互動多種感官進行人機交互
展廳展館機器人機器人配合3D視覺啟動智能迎賓,來訪人員會主動打招呼,通過預(yù)設(shè)的圖片/視頻及語音播報,為訪客提供圖文并茂的講解服務(wù)
導(dǎo)覽機器人提供無差別服務(wù)講解的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化;隨時回答受眾問題提升互動率和應(yīng)答率;形成人機協(xié)作新型工作模式,釋放人力降本增效
創(chuàng)澤導(dǎo)引機器人通過機器視覺和激光雷達(dá)實現(xiàn)全自主定位導(dǎo)航,為客戶提供導(dǎo)引導(dǎo)覽導(dǎo)航,上層智能檢索,語音服務(wù),大屏播報等服務(wù),提高店鋪精準(zhǔn)獲客提升購物體驗
展館機器人講解員在展廳中實現(xiàn)迎賓接待,智能講解等功能,為參觀者們呈現(xiàn)互動式,立體化,多維度的導(dǎo)覽服務(wù),主動識別出用戶身份就相關(guān)業(yè)務(wù)主動發(fā)起會話
-機器人胸前的大屏幕顯示內(nèi)容或選項,可以提醒用戶進行觸屏交互;通過大屏幕向用戶展示圖片視頻文字等多種形式的宣傳材料,形象生動
智能導(dǎo)覽服務(wù)機器人方案具有自主導(dǎo)航,觸摸屏交互,云端數(shù)據(jù)管理,移動終端控制,人臉識別,禮儀迎賓,自主充電和安全保護等功能,制作智能服務(wù)機器人樣機
穿山甲愛麗絲迎賓機器人配備的聲音識別系統(tǒng)和應(yīng)答反饋系統(tǒng);達(dá)闥迎賓機器人Cloud Ginger配備了30+個先進的智能柔性執(zhí)行器;科沃斯迎賓機器人旺寶具備強大的人機交互能力
智能引導(dǎo)機器人幫助家長詳細(xì)地了解到就醫(yī)的流程;方便旅客查詢乘機的注意事項等相關(guān)資訊;為前來辦事的市民提供智能化服務(wù),指導(dǎo)群眾辦理各項業(yè)務(wù)
