人工智能的發(fā)展帶動(dòng)了各個(gè)行業(yè)的變革，在科技的推動(dòng)下不斷變得智能化、便捷化。智能服務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)加速了許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革。順應(yīng)這一時(shí)代潮流，我們在商場、博物館、展覽館、政務(wù)大廳等類似場所看到了越來越多的機(jī)器人講解員。

迎賓講解機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)迎賓接待的服務(wù)工作、引領(lǐng)觀眾到達(dá)指定的展廳位置，機(jī)器人能隨時(shí)隨地提供咨詢和展品講解服務(wù)。機(jī)器人還可在博物館展廳內(nèi)設(shè)置多條參觀路線，可實(shí)現(xiàn)觀眾邊參觀、機(jī)器人邊講解的功能。講解過程中，觀眾有疑問和問題都能隨時(shí)與機(jī)器人互動(dòng)咨詢。機(jī)器人回答嘉賓提問的同時(shí)還能展示視頻或圖片進(jìn)行解說，帶領(lǐng)一波觀眾參觀講解完畢后，會(huì)重新回到接待點(diǎn)迎接下一波觀眾參觀。

機(jī)器人迎賓講解標(biāo)配版的功能有：

1.智能接待：機(jī)器人會(huì)主動(dòng)打招呼并且問好，讓參觀者在時(shí)間就感受到熱情的服務(wù)。

2.業(yè)務(wù)咨詢：機(jī)器人可以智能幫助游客解答，正確率高達(dá)95%。機(jī)器人胸前一般都有個(gè)大大的屏幕，可以用來交互對話，播放展示的視頻圖片之類。

3.導(dǎo)覽講解：智能地給參觀者講解各類產(chǎn)品，知識(shí)點(diǎn)等業(yè)務(wù)。

4.自主充電：當(dāng)它電量較低時(shí)，自主返回充電樁去充電

5.自主行走：可在工作區(qū)域自主行走，避障

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科技大潮席卷而來，強(qiáng)勁的全球智能化發(fā)展趨勢，隨著中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整升級(jí)，以及人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，中國講解機(jī)器人市場將進(jìn)一步擴(kuò)大，講解機(jī)器人的功能是這些，又不限于這些。在智能化科技時(shí)代下，講解機(jī)器人將會(huì)更增添更多功能來為人們服務(wù)。