國家加強(qiáng)基本醫(yī)療保障體系的建設(shè)方便了全民就醫(yī)優(yōu)化了醫(yī)療資源，同時人工智能快速發(fā)展已經(jīng)能夠助力智慧醫(yī)院建設(shè)，我們抓住機(jī)遇把人工智能與傳統(tǒng)的院內(nèi)咨詢服務(wù)進(jìn)行了歷史性的融合，為患者進(jìn)行分診咨詢服務(wù)，對于專業(yè)性強(qiáng)數(shù)據(jù)量大的的醫(yī)療、醫(yī)藥知識有其獨(dú)特的優(yōu)勢，把導(dǎo)診護(hù)士從技術(shù)含量低、重復(fù)性高的工作中解放出來去做更有針對性的工作。

創(chuàng)澤機(jī)器人集團(tuán)是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)、是工業(yè)和信息化部“新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點(diǎn)任務(wù)”揭榜單位與優(yōu)勝單位、榮獲吳文俊人工智能科技進(jìn)步獎、國家專精特新“小巨人”稱號等榮譽(yù)的智能服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)軍企業(yè)。

在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，形成了完整的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司致力于大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、移動應(yīng)用開發(fā)與軟硬件系統(tǒng)集成平臺建設(shè)，并把全國各類用戶需求和專業(yè)理念融入持續(xù)創(chuàng)新，為用戶提供最佳保障。

創(chuàng)澤導(dǎo)診機(jī)器人智能分診

知道疾病名稱：用戶知道自己所患疾病名稱，但是不知道其應(yīng)該掛哪個科室�？梢詥栐儗�(dǎo)診機(jī)器人。導(dǎo)診機(jī)器人會根據(jù)其詢問疾病的名稱，給出對應(yīng)掛號科室信息并推薦科室。 （2）只知道癥狀：用戶不知道自己疾病名稱，只知道自身癥狀，患者可問詢機(jī)器人自身所患癥狀該掛哪一科，機(jī)器人在獲取到用戶的癥狀信息后，會進(jìn)一步詢問用戶是否還具有一下并發(fā)癥狀，根據(jù)多重問詢，保證最終導(dǎo)診數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

智能導(dǎo)診

患者就診前，不知道科室具體位置，可問詢機(jī)器人某科室位置、科室信息、某業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)等，機(jī)器人可及時進(jìn)行語音、地圖雙指引。如有需要同樓層也可讓機(jī)器人引導(dǎo)其到科室，改善就醫(yī)體驗(yàn)，進(jìn)一步提升醫(yī)院形象。

用藥咨詢

用戶只需要對導(dǎo)診機(jī)器人說出藥品名，導(dǎo)診機(jī)器人就可以幫助用戶查詢藥品說明書，包括功能主治、用法用量、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)、特殊人群用藥、藥物相互作用等相關(guān)藥品信息。

創(chuàng)澤導(dǎo)診機(jī)器人開發(fā)初衷是解決門診導(dǎo)醫(yī)人數(shù)較少、重復(fù)問答較多的現(xiàn)實(shí)情況。在醫(yī)院業(yè)務(wù)高峰期人滿為患的情況下，導(dǎo)診機(jī)器人可以及時響應(yīng)，可以指導(dǎo)患者就醫(yī)、引導(dǎo)分診，同時向患者介紹醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、門診就診流程和醫(yī)療保健知識等。