隨著現(xiàn)在人們生活水平的不斷提高，人們越來越注重旅游參觀的體驗(yàn)，導(dǎo)覽機(jī)器人可以帶游客游覽各大展館，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

導(dǎo)覽機(jī)器人可以根據(jù)設(shè)定路線在景區(qū)展館內(nèi)自動(dòng)導(dǎo)航，不需要人工干預(yù)，全靠高精度定位導(dǎo)航技術(shù)。高精度定位導(dǎo)航技術(shù)是智能機(jī)器人實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)，其關(guān)鍵技術(shù)是如何對機(jī)器人自身進(jìn)行精準(zhǔn)定位和導(dǎo)航。

創(chuàng)澤展廳展館導(dǎo)覽機(jī)器人在解放工作人員壓力的同時(shí)，還可幫助訪客更好地理解展廳文化。

1 提升體驗(yàn) 解放人力

普通展館接待需由專人負(fù)責(zé)，但人的精力有限，面對大量參觀者的需求和各種復(fù)雜的問題，很難將服務(wù)做到面面俱到。而在市國防宣教體驗(yàn)館，當(dāng)有訪客參觀時(shí)，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)喚醒，主動(dòng)問候，幫助工作人員提供多種接待服務(wù)。

導(dǎo)覽講解是展館服務(wù)中最重要的環(huán)節(jié)之一。機(jī)器人在導(dǎo)覽講解過程中，熱情、飽滿、流暢，不會(huì)出現(xiàn)忘詞、卡頓等現(xiàn)象，即使在服務(wù)過程中被暫停，恢復(fù)后也可繼續(xù)講解，從而提升講解的連貫性和體驗(yàn)感。

2 智能定位 安全引領(lǐng)

當(dāng)訪客在參觀展廳時(shí)，可能是去尋找展廳的展位示意圖，以便更好地規(guī)劃參觀路線，而智能服務(wù)機(jī)器人具備同步定位和地圖繪制功能，并可根據(jù)實(shí)際需求自動(dòng)規(guī)劃出一條個(gè)性化的參觀路線。

機(jī)器人依托激光雷達(dá)、超聲波雷達(dá)等傳感器的完美協(xié)作，使其在導(dǎo)覽服務(wù)過程中智能避障，參觀者只需告訴機(jī)器人到“教學(xué)區(qū)”或“穿戴演示區(qū)”，機(jī)器人可自動(dòng)引導(dǎo)訪客抵達(dá)目的地，并進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的講解。

智能商用服務(wù)機(jī)器人的入駐，為體驗(yàn)館帶來了巨大的變革與創(chuàng)新。通過智能接待、智能講解和智能導(dǎo)覽等多樣化服務(wù)，訪客可獲得更加個(gè)性化、豐富多彩的參觀體驗(yàn)，與此同時(shí)，機(jī)器人還能有效減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，提高了工作效率。

讓科技發(fā)展與人類的需求和價(jià)值相結(jié)合，為民眾提供更好的體驗(yàn)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展。